電気商の新しい趨勢から小売業の未来を見る
アクセンチュアの最新の調査によると、将来の計画はもっと多くの実体店を通じて買い物をする消費者の割合が一年前の18%から26%に上昇している。
さらに驚くべきことに、中国の消費者の4割は小売業者が最も改善すべきショッピングルートはネットショッピングであり、他のルートより明らかに高いと考えていることが分かりました。
今回の調査では、米中日韓英仏ロシア南アフリカ、ブラジル、メキシコなど20カ国の1.5万人の消費者を訪問し、7つの業界をカバーしました。
服装
和
アクセサリー
電子、百貨店、ディスカウントストア、大型ディスカウントストア、雑貨店、薬局、家庭用品。
調査内容はショッピング体験の一貫性、連線ショッピング、顧客忠誠度、一体化販売、柔軟な実施/返品方式、個性的なインタラクティブ、より良い、より速く、より深い印象の顧客体験などが含まれています。
調査結果は年齢グループ、小売部門、国によって分析されます。
調査の最も重要な発見の一つは
消費者
「実体店に戻る」という兆候が見られ、多くの小売業者の認識からは遠いようだ。
過去1年間、伝統小売業者が続々とやってきた。
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聞くところによると、いくつかはSOGOと同じ時期に武漢市場の外来百貨を見据えて、武漢で足場をしっかりと立つだけではなくて、甚だしきに至っては拡張の勢いがあります。
武昌街道口商圏にある群光広場は2003年に開業し、創業11年間で多くの消費者に認められました。
最近、群光広場と台湾の青い空グループに属する「ブロードウェイ」が開業します。
群光広場の関連責任者によると、武漢は特大都市で、その巨大な消費市場は業者に断りにくいという。
群光広場は武漢に入ったばかりで、損失も大きいですが、会社の研究を通じて、レイアウトを調整して、武漢の本土の消費位置付けをつかみました。
また、近年、若者に人気のある百聯アウトレットは、消費者の心の中に「大ブランド、低割引」というイメージを定着させただけでなく、盤龍城というエリアを炒めました。
2012年、百聯奥レイは盤龍城に定住し、開業1年目には200万人以上の買い物客を誘致し、売上は10億元を超え、昨年も8.6億円の年間売上高で全国のアウトレット8位にランクインしています。
オーレが消費者に人気があるのは、「大ブランドが多く、品質が硬すぎ、割引も低い」からです。
ブランド品を買いたいが、資金不足に悩む若者には誘惑力が強い。
アウトレットはオフラインやシーズンの大きなブランドですが、割引は大体5割引以下で、今買います。来年着るとお得です。またブランドの癖があります。
業界関係者によると、百聯アウトレットショッピング広場は盤龍城の高級商業体の空白をカバーしています。また、漢口湖畔の三期情景商業体の招商がスタートするにつれて、ますます多くのブランドが盤龍城に進出します。これは盤龍城地区全体の商業形態と功戦を大いに向上させます。
「この意味では、外地百貨が続々と江城を離れているのは、武漢の消費者の残念なことです」
武漢王府井百貨の副社長は、刑罰の前にメディアに対し、武漢はすでに全国の価格盆地であり、武漢商界の価格競争はすでに国外と外地の大ブランドに武漢市場に対して恐れを生じるようになったと述べました。
彼は付け加えて、自分はこの前上海で有名な服装の中国の総代理店と仕入れのことについて話し合いました。相手は武漢はしばらく考えられないと言いました。
上海での自分の調査によると、武漢のデパートで売られているブランドは等級や名前に関係なく、上海と非常に大きな差があります。
もし外来の百貨店が漢でひたすら少なくなったら、この都市の消費者はファッションしか見られないかもしれません。
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