절전 택배 발송 지연 & Nbsp; 인터넷 쇼핑 소비자 전전선 아래 혈병

고객 전화 가 불통, 물류 고리 가 느리다, 반품 이 막혔다

연말까지 택배 발송 현상이 점차 나타나 전자상거래 항소량이 급증하고, 전통매장은 크리스마스, 설날'3절 연상'을 맞아 연말 판촉을 벌이고 있다.

인터넷 구매 채널 가격 의 우세 가 부각되기 어렵고, 서비스 를 만나다

베이징 소비자왕 선생은 지난 22일 경동상도시에서 모니터와 컴퓨터 트렁크를 주문했으나 어제까지 5일이 지났는데도 아직 화물이 도착하지 않았다.

수차례 고소 독촉을 했지만 경동상성 여복은 "재촉 좀 해 주세요. 기다려주세요"라고 말했다.

왕 선생은 기자에게 두 가지 주문 상태를 모두 출고했는데, 그 중 하나는 ‘ 이미 호강택배로 옮겼고, 다른 하나는 이미 배달원 메시지를 보냈지만 왕 선생은 수차례 택배원 휴대전화 번호를 연결해 아무도 듣지 않았다.

"경동상성의 옛 고객입니다. 예전의 주문서는'210한시다'까지 할 수 있지만 12월부터 경동상성은 물류속도가 거의 형태가 같지만, 더 받아들일 수 없는 고객들의 태도를 보여드립니다."

왕 선생은 어제 기자에게 여러 차례 소송을 제기한 후, 그는 마침내 경동상성 객복에 연락하여 제출하였다.

명절 전 급기품 발송, 배송능력이 긴박하기 때문에 중통화운은 1위안 배송비를 첨수한 후, 통통통은 어제도 배송비를 추가하기 시작했다.

이것은 많은 타오바오 가게의 운임 인상을 이끌었다.

업계 관계자들은 그동안 택배 창고가 심해'더12대 '주문이 아직 전달되지 않았고, 성탄절, 설날 세일 상품 배달도 적지 않은 영향을 미칠 것으로 보인다.

상술한 소비자왕 씨는 기자에게 경동상성의 주문이 늦어져 도착하지 않았기 때문에, 그는 어제 소닝매장에서 유사한 디자인의 모니터를 구입하였고, 할인 후 경동상상도시와 비교가 되지 않았다.

기자는 물류 속도가 완만하고 택배비 인상, B2C 상가 상품이 불완전한 원인으로 실체 소매업체가 소비자 연말 쇼핑의 주요 루트가 됐다는 것을 알고 있다.

"매장에서는 연말 활동이 풍부하고 세일 능력이 크고 택배도 필요 없고 우세도 뚜렷하다."

국서쇼핑센터에서 쇼핑하는 소비자가 말했다.

내년 설에는 1월 하순까지 앞당겨 여러 상점들이 모두 크리스마스, 설날, 설날, 설 축제 3절을 합쳐 세일 을 시작했다.

국서쇼핑센터는 오페라 퍼포먼스 등 문예 공연에 의존해 많은 객류를 끌었다. 신세계백화점 등 유행백화점의 연말 판촉력은 소비자들에게'힘을 줘'를 직창하게 했다. 적지 않은 브랜드 슈트샵 앞줄에 장룡을 올렸다.

세심했어

또 백화점 연말 세일 기간의 장식 진열도 적지 않은 소비자들을 끌어들이고 있다.

롯데은태백화점, 시단 대합성 등 백화점은 크리스마스 밤 장식에 천금을 던졌다.

롯데은태백화점이 두 달 앞당겨 크리스마스 장식 진열부터 외장 부분만 50만원을 소모하고 있다.

"명절 쇼핑 쇼핑은 마음의 물건을 사고 싶은 것이 아니라 명절 분위기를 체험하는 것이 중요하다."

소비자 유 양

상업상담사 유양은 현재 업계 내 2012년